中国电信集团有限公司，中国移动通信集团有限公司，中国联合网络通信集团有限公司，中国广播电视网络有限公司，中国铁塔股份有限公司，各省、自治区、直辖市（信息）通信行业协会，各分支机构，各会员企业、信用企业及相关单位：

　　为全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，落实党中央、国务院关于加强诚信建设的相关决策和部署要求，弘扬诚信文化，健全诚信建设长效机制，培育和践行社会主义核心价值观，强化案例正向激励作用，讲好行业“诚信故事”，增强企业诚信意识，促进行业企业规范健康发展。中国通信企业协会决定征集2024年信息通信行业企业诚信案例。现将有关事项通知如下：

　　一、 征集对象

　　案例征集对象为中国境内依法登记注册的信息通信行业各类企业。中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司、中国铁塔股份有限公司、各省、自治区、直辖市（信息）通信行业协会可以推荐企业参加，中国通信企业协会信息通信行业信用企业可以自荐参加。

　　二、 征集内容

　　案例申报企业要从多维度多方面，总结提炼诚信建设实践经验及成效。具体要求如下：

　　（一）诚信理念文化具有先进性。符合新时代诚信建设的新方向和新要求；将诚信作为核心经营理念，融入生产经营；通过诚信文化，引领企业发展；开展诚信专题宣传、教育和培训；高层管理人员以身作则，率先垂范，践行诚信理念和诚信文化。

　　（二）诚信制度体系具有系统性。制定长远规划和发展战略；建立健全各项管理制度，完善公司治理；建立诚信管理体系，明确管理目标；建立专职机构，配备相关人员，确定职责分工；开展诚信管理考核评估，持续改进提升。

　　（三）诚信建设措施具有创新性。结合企业实际和行业特点，采取有效措施，利用技术手段，加强诚信合规管理；模范遵守法律法规，遵守商业道德和行业规范等；积极践行承诺，切实履行社会责任。

　　（四）诚信实践效果具有成效性。在增强风险防控能力、加强合规管理水平、增强客户满意度、提升品牌知名度、促进业务发展、推进增质提效等方面的诚信实践，获得积极的经济社会等效益，取得良好社会信用记录。

　　（五）诚信做法经验具有推广性。企业诚信实践的成功做法具有示范引领作用和借鉴推广价值，对行业诚信和社会信用建设具有积极的正面影响和促进作用，能够为其他企业和行业提供有益的借鉴和启示。

　　三、提交说明

　　（一）本次征集案例的时间范围为2024年1月1日至2024年12月31日。

　　（二）案例提交截止日期： 2025年03月21日

　　（三）案例征集活动不向企业收取任何费用。

　　（四）已发布的案例请勿重复提交。

　　（五）材料要求

　　申报企业要如实、认真填写申报书，填报内容弄虚作假或没有按申报书要求填写，材料将不予接收。申报企业按照案例征集内容要求，对企业开展诚信建设情况以及典型经验全面总结，突出特色、简明扼要。案例申报书分为摘要和正文两个部分，摘要300字左右，正文字数控制在3500字以内。　　　　

　　（六）提交方式

　　请申报企业择优进行案例提交，并在征集截止日期前将填写完整的《信息通信行业企业诚信案例申报书》Word版及相关附件材料和盖章扫描件发送邮件至联系人邮箱（Word资料不超过10M,提供的照片和证明材料不超过50M），邮件标题及附件中请注明“案例名称”和单位名称，无需邮寄纸质版材料。

　　四、 成果展示

　　中国通信企业协会将对所征集案例进行汇总，发布的案例将纳入中国通信企业协会信息通信行业企业诚信案例库，结合案例材料对信息通信行业企业诚信案例进行专题报道，并在中国通信企业协会官方网站、微信公众号进行发布和推送，同时在相关媒体上进行宣传、推介和报道，弘扬行业诚信经营理念，营造诚信营商环境，助力行业高质量发展。

　　附件：

　　1. 2024年信息通信行业企业诚信案例申报书（点击下载.doc）

　　2. 2024年信息通信行业企业诚信案例撰写说明（点击下载 .doc）

中国通信企业协会  

2025年1月17日 

　　（联系人：雷皎洁, 010-68200133,13671232190；

　　　　　　　郑京京，010-68200130,15611036635；

         邮　箱：xinyong@ccace.org.cn。）